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安泽收费站:客车故障旅客滞留 收费站细微服务暖人心

发布日期:2019/9/2 16:35:02 浏览:

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8月25日下午17时35分左右,伴随着淅淅沥沥的小雨,一辆旅游大巴因车辆故障拖停临汾南分公司安泽收费站外广场,全车35名旅客滞留。

收费站负责人得知这一情况后,出于安全考虑,立即安排值班站长到现场将旅客带到站区,为滞留的旅客提供休息的场所,积极供应热水提供充电等便民服务,并亲自安抚老人及小孩,得到了旅客的高度称赞和感谢,许多旅客还通过朋友圈宣传这样的社会正能量。

当天20时左右,车辆维修完毕,重新驶上高速,临走时导游表示深深地感谢。作为收费站工作人员,这是我们力所能及的事情,也是我们收费站的服务理念,今后我们将继续用实际行动展现我们高速人的风采。